RESUM DE CONDICIONS DE LLIURAMENT I PAGAMENT DE COMANDES EFECTUADES A la BOTIGA ON-LINE DE PIRINEU EN BOCA
Lliurament a domicili, incidències i dret de desistiment
(A) Lliurament a domicili
El repartiment a domicili es fa amb una flota de vehicles completament equipats perquè els productes arribin en les millors condicions a la direcció triada pel Client.
(B) Recollida en el nostre establiment
PIRINEU EN BOCA ofereix la possibilitat que el Client passi a recollir la comanda en el nostre establiment. Si aquesta és la teva opció, els responsables de l’establiment s’encarregaran de mantenir la comanda en perfecte estat de conservació fins a la recollida.
Horaris de lliurament
Tant per al lliurament a domicili com per a la recollida en l’establiment, PIRINENC EN BOCA disposa de diferents franges de lliurament per a adaptar-se a les necessitats del Client.
En el moment de fer la comanda el Client ha d’indicar a observacions l’horari de lliurament o recollida:
Cal informar una franja de dues hores per a lliurar (de 9 a 11h, de 16 a 18h, de 20 a 22h ….)
La recepció de comandes es fa de 9 a 15h. de dilluns a dissabte. Totes les comandes rebudes després de les 15h es lliuraran a partir de l’endemà laborable
Els lliuraments es faran a partir de les 5 hores de la recepció de la comanda.
Horaris de lliurament de 9 a 22h. de dilluns a dissabte
En el moment del lliurament, el Client ha de signar l’albarà de lliurament de la comanda conforme ha estat lliurat i acceptat. PIRINEU EN BOCA no assumeix cap responsabilitat per retard en el lliurament de les comandes quan aquest retard sigui culpa exclusiva del comprador o de la persona que ha de respondre civilment. En termes generals, i d’acord amb el que s’estableix en la normativa vigent, PIRINENC EN BOCA no es fa responsable quan els danys i perjudicis causats al comprador siguin causats per la seva exclusiva culpa o per la de les persones que han de respondre civilment. Per a recollir les comandes només ha de mostrar-nos el DNI i comunicar-nos el número que PIRINENC EN BOCA ha destinat a la comanda, per la qual cosa PIRINENC EN BOCA pugui identificar que el número es correspon amb el del client que va contractar la comanda.
Zones de repartiment
Barcelona capital
Despeses de servei
Les despeses de lliurament a domicili per comanda són de 6 euros per imports de compra inferiors a 100 euros. Per a les compres superiors a 100 euros el transport és gratuït.
Si la compra es recollirà directament a PIRINEU EN BOCA, l’import del repartiment és gratuït.
Incidencies i devolucions
En el supòsit de rebre algun producte defectuós, que algun dels productes sol·licitats no l’hagués rebut o que rebés algun producte no sol·licitat, ens el haurà de comunicar de manera immediata contactant telefònicament al 931 296 987 o email a botiga @ pirineuenboca.com i procedirem a resoldre la referida incidència com més de pressa millor i en el nostre càrrec.
Dret de desistiment
Té vostè dret a desistir d’aquest contracte en un termini de 7 dies naturals, sense necessitat de justificació.
Per a exercir el dret de desistiment, haurà de notificar-lo a PIRINEU EN BOCA, S.L., Carrer Girona, 17-19 baixos de Barcelona (08010) telèfon 931296987.
Per a complir el termini de desistiment, n’hi ha prou que la comunicació relativa a l’exercici per la seva part d’aquest dret sigui enviada abans que finalitzi el termini corresponent.
El dret de desistiment no serà aplicable al subministrament de productes frescos.
Conseqüències del desistiment:
En cas de desistiment per part seva, li retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, exclosos les despeses de lliurament i recollida En qualsevol cas, podrem retenir el reemborsament fins a haver rebut els béns, o fins que vostè hi hagi presentant una prova de la devolució d’aquests, segons quina condició es compleixi primer.
Només serà vostè responsable de la disminució de valor dels béns resultant d’una manipulació diferent a la necessària per a establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns.
Facturació i formes de pagament
Per als clients que vulguin factura de la compra efectuada, es fa constar que, d’acord amb el Reial decret 1619/2012, de 30 de novembre, pel qual s’aprova el Reglament que regula les obligacions de facturació, la data límit per a l’emissió de factures és el dia 16 del mes següent al mes en què hagi tingut lloc la compra corresponent.
El pagament es pot fer mitjançant les targetes de crèdit o dèbit.
El cobrament de les compres efectuades pel Client es durà a terme en finalitzar la comanda
